Tris à plat
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Tris croisés :
Effectifs
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% global
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% colonnes
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% lignes
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Khi2 local
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PEM
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Score NPS (note)
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Questionnaire d'évaluation 2000
1
Le confort de ma chambre
Très bien; Bien; Mauvais; Très mauvais
2
La propreté des locaux
idem
3
La propreté des draps et chemises
idem
4
La protection contre le bruit
idem
5
La qualité des repas
idem
6
La quantité des repas
idem
7
La variété des menus
idem
8
Les horaires des repas
idem
9
La température des repas
idem
10
Qualité des repas
idem
11
L'écoute et la disponibilité médecins
idem
12
La clarté des informations médecins
idem
13
Prise en compte douleur
idem
14
Attention de l'équipe bloc opératoire
idem
15
L'écoute et la disponibilité équipe de jour
idem
16
L'écoute et la disponibilité équipe de nuit
idem
17
Clarté des informations équipe soignante
idem
18
Attention réservée aux proches
idem
19
Clarté des informations pour sortie
idem
20
Jugement global établissement
idem
21
Etes-vous entré(e) en urgences ?
Oui; Non
22
Service
Ambulatoire; Chirurgie; Maternité; Médecine
23
Type de chambre
Particulière; Double; Autre
25
Homme / Femme
Homme; Femme
26
En activité / Sans activité
En activité; Sans activité
29
Mois Questionnaire
Jan; Fév; Mars; Avril; Mai; Juin; Juillet; Août; Sept; Oct; Nov; Déc